Условия продажи

28 2019 обновлен

Я предлагаю вам ознакомиться с этими условиями продажи, прежде чем совершать покупку на Perlage Suite. Подтверждая покупку, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли эти условия продажи. 

 

Помещение | эффективность условий | последующие модификации

 Искусство 1 Настоящие Общие условия продажи (далее "Условия продажи ») имеют своей целью регулирование закупок товаров и услуг, осуществляемых на расстоянии и доступных через Интернет с сайта perlagesuite.com (здесь и далее место). 

 Искусство 2 Продукты для продажи на Сайте - это книги, изданные De La Paix Srl, а услуги, предоставляемые Сайтом, связаны с продажей этих продуктов.

 Искусство 3 Профессионально в соответствии со ст. 3 абзац 1 буква «c» потребительского кода - De La Paix Srl с зарегистрированным офисом по адресу: Via Giovanni Guareschi 60, 00143 Rome, номер плательщика НДС 12927501002 Зарегистрировано в коммерческом регистре Рима, REA RM - 1410884 (далее по тексту «Perlage Suite»).

 Искусство 4 Все покупки товаров, совершенные через Сайт (далее "Контракты на покупку") Пользователями, которые имеют к нему доступ (далее"Клиенты«) Регулируются настоящими Условиями продажи и другими положениями на Сайте. В случае противоречия между тем, что сказано в рабочих условиях, представленных в других точках Сайта, и настоящими Условиями продажи, последние имеют преимущественную силу.

 Искусство 5 Любая операция и / или условия оплаты, предоставленные клиенту, будут считаться действительными, только если Perlage Suite принял это условие в отступлении в письменной форме.

 Искусство 6 Положения, содержащиеся в настоящих Условиях продажи, применяются без каких-либо различий ко всем покупателям, кроме что касается тех положений, в отношении которых была прямо предусмотрена применимость к потребителям. «Клиент-потребитель» означает физическое лицо, которое приобретает продукты или услуги, предлагаемые Сайтом, в целях, не связанных с какой-либо предпринимательской или профессиональной деятельностью; для целей настоящих Условий продажи предполагается, что это не "Потребитель«Тот Клиент, который отправляет предложение о покупке продуктов или услуг, одновременно вводя свой номер НДС в область Сайта, связанную с личными данными Клиента. Статьи от 45 до 67 Законодательного декрета №. 206 / 2005 (далее «Код потребителя»).

 Искусство 7 Perlage Suite предлагает каждому Клиенту внимательно прочитать эти условия перед тем, как совершить покупку на Сайте, и распечатать бумажную копию или сохранить электронную копию настоящих Условий продажи.

 Искусство 8 Без ущерба для положений статьи 49, параграфа 5 Кодекса о потребителях, Perlage Suite может изменять в любое время и без предварительного уведомления содержание Условий продажи в этом документе. Любые внесенные изменения вступают в силу с даты публикации на Сайте, которая изchiarata в заголовке самих Условий продажи и, за исключением наиболее благоприятных для Заказчика изменений, будет применяться только к договорным предложениям (или к заказам на поставку), отправленным Заказчиком в соответствии со ст. 9 настоящих Условий продажи после даты публикации.

Порядок покупки

 Искусство 9 Покупатель может приобрести продукцию в электронном каталоге Perlage Suite, подробно проиллюстрировано на страницах Сайта и как описано в соответствующих информационных листах, содержащихся на Сайте, с соблюдением процедур технического доступа, проиллюстрированных в них. Публикация продуктов и услуг, представленных на Сайте, представляет собой приглашение Заказчику сформулировать договорное предложение о покупке. Заказ, отправленный Заказчиком, имеет ценность договорного предложения и подразумевает полное знание и полное принятие настоящих Условий продажи.

 Искусство 10 Успешное получение предложения Заказчика подтверждается Perlage Suite путем автоматического ответа, отправленного на адрес электронной почты, предоставленного Заказчиком, и только подтверждает правильное получение предложения в информационных системах. В этом подтверждающем сообщении будет указан «Номер заказа клиента», который будет использоваться при любом последующем общении с Perlage Suite, В сообщении предлагаются, в дополнение к обязательной информации по закону, все данные, введенные Клиентом, который обязуется проверить их правильность и незамедлительно сообщить о любых исправлениях.

Искусство 11 Каждый заказ может быть просмотрен Заказчиком на Сайте, в его личном кабинете, сразу после отправки заказа. До момента выполнения заказа Perlage Suite (сообщается Клиенту путем обновления информации, содержащейся в его личном кабинете), Клиент имеет право изменить или отменить заказ исключительно через специальные функции доступа и модификации, предусмотренные в вышеупомянутом личном кабинете.

Искусство 12 Каждое соглашение о покупке, заключенное между Perlage Suite и Клиент должен считаться заключенным с принятием заказа de Perlage Suite. Perlage Suite имеет право по своему усмотрению принимать или не отправлять заказ, отправленный Клиентом, при этом последний не может претендовать на какие-либо требования или права в любом качестве, включая компенсацию, в случае отказа принять заказ. Принятие де Perlage Suite оно автоматически разглашается, если иное не было сообщено Клиенту в течение 48 часов с момента отправки заказа, посредством сообщения электронной почты, отправленного на адрес, указанный Клиентом.
После отправки подтверждающего ответа пользователем Perlage Suiteв случае, если это Perlage Suite обнаруживать (из-за ошибок технического или формального характера) неправильность цены и / или характеристик, опубликованных на Сайте, продуктов и услуг, на которые распространяется Предложение Клиента, Perlage Suite прямо сообщит об этом Заказчику, предложив ему сделать, если он все еще заинтересован, новое предложение.

Искусство 13 Отправляя заказ различными способами, предусмотренными в инструкции по эксплуатации Сайта, Заказчикchiara прочитать всю информацию, предоставленную ему во время процедуры покупки, и полностью принять Условия продажи и оплаты, описанные ниже.

Цены на продукты | Стоимость доставки | Доступность продукта

 Искусство 14 Все цены на товары четко указаны на Сайте и включают НДС, где это применимо. Они не включают в себя какие-либо дополнительные и различные налоги, пошлины или сборы, установленные соответствующим применимым законодательством, например, предусмотренные в отношении импорта. Поэтому, по мере необходимости, клиент должен приступить к таможенному оформлению импорта и оплатить пошлины и налоги (кроме НДС), которые могут причитаться в стране-импортере.

Искусство 15 Если продукт представлен на Сайте в областях, отличных от определенных разделов, предназначенных для покупки продуктов, или в любом случае без значка «добавить в корзину», подразумевается, что он не доступен для продажи через Сайт.

Искусство 16 Цены и доступность продуктов, представленные на Сайте, могут быть изменены в любое время и без предварительного уведомления, при этом подразумевается, что они ограничиваются принимаемыми заказами или как указано выше Perlage Suiteприменяются условия продажи, действующие на момент отправки заказа Заказчиком, за исключением заказов, не принятых, как указано в предыдущей статье 12.

Искусство 17 Продукты, доступные для отправки, выделены на сайте. Эта доступность и относительные сроки доставки продуктов являются лишь ориентировочными, поскольку они не обновляются в режиме реального времени; кроме того, учитывая возможность одновременного заказа на Сайте одного и того же продукта несколькими Заказчиками или возможного заказа одним и тем же Заказчиком нескольких копий одного и того же продукта, фактическая доступность отдельных продуктов может значительно различаться в течение в тот же день в отношении указаний, представленных на Сайте. Понятно, что оплата по кредитной карте производится только тогда, когда заказ «Готов к отправке» (т. е. когда ИТ-система выяснила наличие продуктов, заказанных для их отгрузка), Perlage Suite доставит товары, приобретенные в соответствии с их фактической доступностью. Клиент может в любое время проверить доступность заказанного продукта, зайдя в его личный кабинет на Сайте.Если заказано больше продуктов с разным временем доступности, доставка произойдет, когда доступный продукт также будет готов к отправке.

Искусство 18 Если сроки доставки заказанного товара задерживаются относительно сроков доставки, указанных на Сайте до заказа, Perlage Suite обязуется незамедлительно уведомить Клиента по электронной почте на адрес, указанный Клиентом. До времени отгрузки Perlage Suite, сообщая Клиенту путем обновления информации, содержащейся в его личном кабинете, Клиент имеет право в любое время отменить заказ или изменить его, исключительно следуя определенным процедурам и техническим функциям, перечисленным в его личном кабинете.

Искусство 19 Стоимость каждой отправки, размер которой может варьироваться в зависимости от способа доставки и оплаты, а также от страны назначения и общей суммы заказа, добавляется к общей цене каждого Соглашения о покупке и четко указывается и передается Заказчику через Сайт до заключения Договора купли-продажи; вышеупомянутая стоимость доставки будет также указана в личном кабинете клиента, пока заказ не будет обработан.

Искусство 20 Визуальное представление продуктов на Сайте, если таковые имеются, обычно соответствует фотографическому изображению самих продуктов и имеет единственную цель - представить их для продажи без каких-либо гарантий или обязательств со стороны Perlage Suiteо точном соответствии изображения, изображенного на Сайте, с реальным продуктом; и это с особым учетом его фактических размеров и / или хроматических аспектов крышек и / или упаковок.
В случае различий между изображением и письменным товарным листом, описание товарного листа всегда превалирует.

платежи

Искусство 21 Платежи за выполнение Соглашений о покупке, предусмотренных на Сайте, могут осуществляться исключительно кредитной картой, PayPal или банковским переводом. Клиент должен выбрать на момент заключения Договора покупки выбранный способ оплаты. Последний, после того как соглашение о покупке было завершено путем принятия Perlage Suite, больше не может быть изменено.
Несмотря на вышесказанное, если Perlage Suite о возникших проблемах с оплатой незамедлительно оповестит Клиента о найденной критичности в отношении исполнения платежа, предложив использовать другое средство оплаты среди тех, которые приняты Perlage Suite. В качестве исключения следует отметить, что в случае, если Клиент выбрал оплату через PayPal, любые проблемы, возникшие при его выполнении, приведут к отмене заказа. Об этом обстоятельстве будет сообщено Клиенту, который должен будет создать новый заказ и указать другой способ оплаты.

Платежи через PayPal и кредитную карту

 Искусство 22 Если Клиент выбирает PayPal & Carta di Cedito в качестве средства оплаты, он будет перенаправлен на веб-сайт www.paypal.it, где он будет платить за продукты в соответствии с процедурой, предусмотренной и регулируемой PayPal. Данные, введенные на сайте PayPal, будут обрабатываться непосредственно им и не будут переданы или переданы другим лицам. Perlage Suite.

Искусство 23 В случае расторжения договора купли-продажи и в любом другом случае возмещения по любой причине сумма возврата будет зачислена на счет PayPal Клиента. Время зачисления на платежный инструмент, подключенный к этому счету, зависит исключительно от PayPal и банковской системы. После того, как кредитный ордер был размещен в пользу этого аккаунта, Perlage Suite не может нести ответственность за какие-либо задержки или упущения при зачислении средств на клиентскую сумму, чтобы оспорить, с какой клиент должен будет связаться с PayPal напрямую.

Оплата банковским переводом

Искусство 24 Если Клиент продолжает покупку продуктов с оплатой цены банковским переводом, Perlage Suite будет ожидать поступления платежа на ваш счет перед подготовкой груза. В этом случае оплаты, клиент будет иметь (а) право отменить заказ (исключительно с помощью специальных процедур и технических функций, перечисленных в его личном кабинете) без возмещения стоимости или (б) право добавить заказывать новые продукты (всегда с использованием тех же методов, которые указаны выше), увеличивая общую сумму за счет Perlage Suite, без необходимости размещать новый заказ.

Доставка товара

Искусство 25 Все поставки продукта будут подвергаться риску Perlage Suite, Риск будет передан Клиенту при доставке продуктов Клиенту или указанному третьему лицу грузоотправителем, перевозчиком или другим агентом, назначенным Perlage Suite для доставки.

Искусство 26 Perlage Suite может получать заказы на поставку с доставкой по всему миру через веб-сайт. Стоимость доставки рассчитывается автоматически с Сайта и будет доступна для просмотра и ознакомления Заказчику перед отправкой заказа. Они варьируются от страны к стране и для Италии также могут различаться в зависимости от выбранного способа оплаты.

Искусство 27 Без ущерба для положений предыдущей статьи 17, Клиент не может нести ответственность по любой причине Perlage Suite в случае задержки в выполнении заказа или в доставке продуктов, охватываемых Договорами купли-продажи, по причинам, не связанным с проведением Perlage Suite.

Искусство 28 Для каждого Соглашения о покупке, заключенного через Сайт, Perlage Suite выставит накладную (ДДТ) или для клиентов (не потребителей), которые указали и указали свой номер НДС в персональных данных, относящихся к заказу, счет-фактуру на продукты, которые будут отправлены. Ваучер или счет будет отправлен Perlage Suite на адрес электронной почты, указанный Заказчиком - держателем заказа. Для выставления счета-фактуры действительна информация, предоставленная Заказчиком при оформлении заказа. Невозможно изменить счет-фактуру после его выставления, а также невозможно будет выставить счет-фактуру после обработки заказа для клиентов, которые не предоставили свой номер плательщика НДС во время заказа.

Искусство 28 Если иное не сообщено Клиенту Perlage SuiteДоставка продукции подразумевается на уровне улицы. Во время доставки товара курьером, назначенным Perlage Suite, Заказчик должен проверить (а) соответствие количества доставленных упаковок тому, что указано в транспортном документе, и (б) целостность упаковки, отсутствие повреждений и, в любом случае, изменений даже в закрывающих материалах.

Искусство 29 Любое повреждение упаковки и / или продукции или несоответствие количества упаковок или информации должно быть немедленно оспорено Заказчиком, указав формулировку «ПРИНЯТО С РЕЗЕРВОМ» на квитанции о доставке курьера. Кроме того, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить - и в любом случае не позднее, чем через 8 (восемь) дней с даты доставки - Perlage Suite (отправка сообщения info@perlagesuite.com) любые и все возможные проблемы, касающиеся физической целостности, соответствия или полноты полученных продуктов. В отношении Покупателя-потребителя будут применяться условия, изложенные в статье 32 и следующих условиях настоящих Условий продажи.

Искусство 30 Для доставки заказанных товаров всегда требуется присутствие Заказчика или его представителя в указанном им месте и в день предполагаемой доставки. В случае отсутствия Заказчика (или одного из его представителей) курьер оставит второе уведомление о доставке на следующий рабочий день и номер телефона, чтобы можно было договориться о другой дате доставки. Если вторая попытка доставки также не удалась, заказ на поставку считается отмененным, и товары возвращаются на склады Perlage Suite, В последней гипотезе Perlage Suite возместит Клиенту цену недоставленных товаров, вычтенную из стоимости доставки в течение 7 дней с момента возврата товаров на складе, и соответствующее Соглашение о покупке будет автоматически и окончательно расторгнуто, исключая любые дальнейшие взаимные претензии по любой причине.

Искусство 31 Случаи форс-мажорных обстоятельств, недоступность транспортных средств, а также непредвиденные или неизбежные события, которые приводят к задержке поставок или затрудняют или делают невозможными поставки или которые приводят к значительному увеличению стоимости доставки, взимаемой с Perlage Suite даст право на Perlage Suite разделить, отложить или отменить, полностью или частично, ожидаемую поставку или расторгнуть Соглашение о покупке. В этих гипотезах Perlage Suite обеспечит своевременное и адекватное информирование о своих решениях по адресу электронной почты, указанному Клиентом, и последний будет иметь право на возмещение любой уже уплаченной цены, за исключением любых дальнейших претензий, по любой причине, против Perlage Suite.

Право на отзыв

 Искусство 32 Клиент-потребитель имеет право расторгнуть Соглашение о покупке по любой причине и без необходимости давать объяснения в течение 14 дней с даты получения продуктов при условии соблюдения процедур, указанных ниже.

 Искусство 33 В случае если Клиент-потребитель намеревается воспользоваться правом бесплатного снятия средств в соответствии с предыдущей статьей 32, Клиент-потребитель должен написать и отправить на следующий адрес электронной почты. info@perlagesuite.com один изchiaraявное заявление о своем решении отказаться от договора.  Perlage Suite Отправит последнему без промедления подтверждение получения вывода по электронной почте.
Perlage Suite незамедлительно уведомит Клиента по электронной почте по адресу, указанному последним, о подтверждении вывода средств с указанием (i) номера возвращаемого файла и (ii) адреса склада Perlage Suite кому отправить возвращенный товар, если этот адрес отличается от указанного в следующей статье 34 настоящих Условий продажи.

Искусство 34 Возврат должен быть осуществлен Заказчиком путем доставки товаров, подпадающих под действие отзыва, курьером по своему выбору. Товары должны быть отправлены не позднее 14 дней с даты, когда Заказчик сообщил о своем решении отказаться от контракта, по следующему адресу: De La Paix Srl Via Siviano, 85 / O - 25050 Monte Isola (BS). - Италия
Прямые расходы по возврату товара оплачиваются Заказчиком.

Искусство 35 В целях правильного осуществления вышеупомянутого права на отказ Клиент-потребитель должен соблюдать следующие условия и методы:
• снятие также может применяться ограниченно к отдельным товарам, составляющим предмет единого договора купли-продажи, без ущерба для того факта, что снятие применяется к товару в полном объеме, то есть потребитель-потребитель не может осуществлять снятие, ограниченное частью одного товара купленного;
• продукты, являющиеся предметом Договоров купли-продажи, в отношении которых Потребитель-потребитель воспользовался правом отказа, должны быть неповрежденными и будут возвращены в оригинальной упаковке, в комплекте со всеми ее частями (включая упаковку и любую документацию). принадлежности); в частности, упаковочные пломбы не должны быть сломаны или удалены;
• в соответствии с инструкциями, полученными от Perlage SuiteКлиент-потребитель будет самостоятельно оплачивать и заботиться в случае свободного снятия в соответствии с предыдущей статьей 34 настоящих Условий продажи, а также за исключительную заботу и за счет Perlage Suite, в случае изъятия дефектного или несоответствующего товара, отправке и возврату товара в Perlage Suite;
• если возвращенный товар поврежден во время транспортировки, Perlage Suite будет необходимо только уведомить Потребителя-клиента об инциденте, чтобы позволить ему незамедлительно подать жалобу на выбранного им курьера, против которого (и / или соответствующей страховой компании) подать иск.

Искусство 36 Perlage Suite не несет ответственности за кражу или утерю возвращенной продукции; поэтому любой связанный с этим риск остается исключительной ответственностью Потребителя.

Искусство 37 После проверки целостности возвращенного продукта Perlage Suite возместит клиенту-потребителю полную сумму, уплаченную за продукты, указанные в соглашении о покупке, подлежащих изъятию, за исключением расходов на доставку, понесенных в течение 14 дней с момента возврата самих продуктов или с даты, когда потребитель-потребитель продемонстрировал вернули продукты, в зависимости от того, какая ситуация возникает первой.
В случае повреждения возвращенных товаров потребитель-потребитель несет ответственность только за уменьшение стоимости товара в результате обработки товара, отличного от необходимого для установления характера, характеристик и функционирования товара в рамках положений статьи 57. , пункт 2, потребительского кодекса.
Клиент-потребитель прямо соглашается на вышеупомянутые возвраты, сделанные через PayPal или посредством банковского перевода, в соответствии с соответствующими инструкциями и банковскими реквизитами, которые будут указаны тем же клиентом-клиентом.

Искусство 38 В любом случае несоблюдения условий и методов осуществления изъятия, предусмотренных в предыдущей статье 33, а также в случае повреждения продуктов по причинам, не относящимся к его транспортировке, даже если они отличаются от случаев, предусмотренных в статье 57, в пункте 2 Кодекса Договор купли-продажи остается в силе и действует Perlage Suite вернет отправителю-потребителю ненадлежащим образом возвращенные товары, взимая те же расходы по доставке.

Гарантия соответствия законодательству

Искусство 39 До двух лет с момента поставки продукции, Perlage Suite несет ответственность перед потребителями в соответствии со ст. 130 и 132 потребительского кодекса, о любом несоответствии продуктов, существовавших на момент поставки, с особым учетом продуктов, являющихся дефектными или поврежденными.

Искусство 40 Клиент-потребитель утрачивает права, предоставленные ему ст. 130, пункт 2, Кодекса потребителя, если он не сообщает об этом Perlage Suite несоответствие, обнаруженное в течение 2 (двух) месяцев с даты обнаружения дефекта.

Искусство 41 Perlage Suite будет прилагать все усилия для замены за свой счет другими продуктами того же качества и названия, имеющимися в его магазинах, доставленными продуктами, которые повреждены или неисправны, при условии, что они были возвращены Заказчиком в оригинальной упаковке (в комплекте со всеми части, которые его составляют). Если замена на тот же продукт невозможна (например, из-за выхода продукта из каталога), Perlage Suite возместит клиенту сумму, уплаченную за дефектный продукт, исключая любую дополнительную ответственность Perlage Suiteв любом качестве.

Сообщения и жалобы

Искусство 42 Все сообщения или жалобы Клиента на Perlage Suite в отношении соглашений о покупке они должны быть отправлены на электронную почту info@perlagesuite.com.

Права на интеллектуальную собственность

Искусство 43 Все торговые марки (зарегистрированные или нет), а также любая интеллектуальная собственность, отличительный знак или имя, изображение, фотография, письменный или графический текст и, в более общем смысле, любой другой нематериальный актив, защищенный международными законами и конвенциями о предмете интеллектуальная собственность и промышленная собственность, воспроизведенная на Сайте, остается исключительной собственностью Perlage Suite и / или его правопреемников, не предоставляя Клиенту каких-либо прав на доступ к Сайту и / или не оговоря Соглашения о покупке. Любое использование, даже частичное, запрещено без предварительного письменного разрешения Perlage Suite, в отношении которого все относительные права защищены исключительно.

Конфиденциальность

Искусство 44 Для регулирования обработки персональных данных Perlage Suite пожалуйста, обратитесь к специально выделенной области сайта, доступной по следующему адресу https://perlagesuite.com/privacy/.

Применимое право и компетентный суд

Искусство 45 Соглашение о покупке между Клиентом и Perlage Suite считается заключенным в Италии и регулируется итальянским законодательством. В отношении любого спора исключительной компетенцией является судебная власть Рима.

ItalianoEnglishDeutschFrançaisEspañolNederlandsPortuguêsРусский日本語简体中文