销售条件

28 2019已更新

我邀请您在购买之前阅读这些销售条件 Perlage Suite。 确认购买时,您确认已阅读,理解并接受这些销售条件。 

 

前提| 条件的有效性| 后续修改

 艺术1 这些一般销售条件(以下简称“销售条件以远程进行的产品和服务购买规定为目标,通过互联网从网站上获取 perlagesuite.com (以下简称 地方). 

 艺术2 本网站上出售的产品是De La Paix Srl出版的书籍,本网站提供的服务与销售这些产品有关。

 艺术3 专业根据艺术。 消费者代码的第3段1字母“ c”是De La Paix Srl,注册地址为Via Giovanni Guareschi 60,00143 Rome,增值税号12927501002已在REA罗马的商业登记中注册 RM-1410884(以下简称“Perlage Suite“)。

 艺术4 通过网站购买的所有产品(以下简称“购买合同“)由访问它的用户(以下简称“顾客“)受本“销售条件”和网站上其他条款的约束。如果“网站”其他位置上的运营条件与本“销售条件”之间的规定发生冲突,则以后者为准。

 艺术5 授予客户的任何操作和/或付款条件仅在以下情况下才被视为有效 Perlage Suite 以书面形式克减了这种情况。

 艺术6 本销售条款中的规定适用于所有客户,但以下情况除外 对于那些明确规定了对消费者客户的适用性的规定。 “消费者客户”指购买本网站提供的产品或服务的自然人,用于与任何企业或专业活动无关的目的; 就本销售条款而言,假设不是“客户消费者“通过在网站区域同时输入与客户个人数据相关的增值税号码发送产品或服务购买提案的客户。 从45到67的法令第1号法令。 206 / 2005(以下简称“消费者代码”)。

 艺术7 Perlage Suite 邀请每个客户在网站上结束购买之前仔细阅读这些条件,并打印这些销售条件的纸质副本或保留其电子副本。

 艺术8 在不影响“消费者法典”第49条的5条款的规定的情况下, Perlage Suite 可以随时(不经通知)修改本文档中“销售条件”的内容。 所做的任何更改将从网站发布之日起生效,chiara销售条款本身的标题中的内容,以及除对客户更有利的更改外,将仅适用于客户根据本条款发送的合同建议(或采购订单)。 在发布之日后,这些销售条款中的9条。

购买程序

 艺术9 客户可以在电子目录中购买产品 Perlage Suite网站上详细说明的内容,以及网站中包含的相关信息表中所述的内容,均遵守其中说明的技术访问程序。 网站上显示的产品和服务的发布构成对邀请客户制定合同购买建议的邀请。 客户发送的订单具有合同建议书的价值,意味着完全了解并完全接受这些销售条件。

 艺术10 成功收到客户提案的确认 Perlage Suite 通过自动回复发送到客户提供的电子邮件地址,并且仅在信息系统中确认提案的正确接收。 该确认消息将指示一个“客户订单号”,将在以后的任何通信中使用 Perlage Suite。 除了法律规定的强制性信息之外,该消息还提出了客户输入的所有数据,这些数据承诺验证其正确性并及时传达任何更正。

艺术11 在发送订单后,客户可以在其个人区域内查看每个订单。 直到订单履行的时间 Perlage Suite (通过更新其个人区域中包含的信息与客户沟通)客户有权仅通过上述个人区域中提供的特定访问和修改功能来修改或取消订单。

艺术12 每份购买协议均订立 Perlage Suite 并且必须考虑到客户已接受de的订单 Perlage Suite. Perlage Suite 如果未能接受订单,客户有权自行决定是否接受客户发送的订单,而不会以任何身份(包括赔偿)提出索赔或权利。 验收德 Perlage Suite 如果在发送订单后的48小时内没有通过其他方式传达给客户,则通过发送到客户通信的地址的电子邮件默认发布。
发送确认回复后 Perlage Suite,如果是的话 Perlage Suite 查找(由于技术或形式上的错误)网站上公布的客户提案所涵盖的产品和服务的价格和/或特征的不正确性, Perlage Suite 将明确告知客户,邀请他提出新的提案,如果仍有兴趣的话。

艺术13 通过以网站操作说明中规定的各种方式发送订单,客户chiara 已阅读在购买过程中提供给他的所有信息,并完全接受下文所述的销售条款和付款。

产品价格| 运费| 产品供应情况

 艺术14 所有产品价格均在网站上明确标明,并包含增值税(如适用)。 它们不包括相关适用法律安排的任何额外和不同的税收,关税或义务,例如在进口方面规定的那些。 因此,客户必须在必要时进行进口清关并支付进口国可能到期的关税和税款(增值税除外)。

艺术15 如果产品在本网站上出现在用于购买产品的特定部分以外的区域,或者在任何情况下没有“添加到购物车”图标,则理解为不能通过本网站销售。

艺术16 如本网站所示,产品的价格和供货情况可能随时更改,恕不另行通知,据了解,仅限于接受订单或以上接受的订单 Perlage Suite,如前面的12文章所述,除了未接受的订单外,客户发送订单时生效的销售条件将适用。

艺术17 可供发货的产品在网站上突出显示。 这种可用性和产品的相对交付时间仅仅是指示性的,因为它们不是实时更新的; 此外,考虑到多个客户可能同时在网站上订购同一产品,或同一客户可能同时订购同一产品的多个副本,个别产品的实际可用性可能会在当天就本网站上的指示而言。据了解,信用卡上的费用仅在订单“准备装运”时(即当IT系统确定订购的产品的可用性时)他们的货物), Perlage Suite 将按照实际可用性交付所购买的产品。 客户可随时通过访问其网站上的个人区域来验证订购产品的可用性。如果订购的产品数量不同,可用时间不同,则在可用产品准备发货时将进行交付。

艺术18 如果订购产品的交货时间相对于订单前网站上指示的交货时间而延迟, Perlage Suite 承诺通过电子邮件迅速通知客户到客户指定的地址。 直到发货时间 Perlage Suite,通过更新其个人区域中包含的信息传达给客户,客户有权随时取消订单或修改订单,完全遵循其个人区域中列出的特定程序和技术功能。

艺术19 每批货物的成本,其金额可能根据交付方式和付款方式而有所不同,以及目的地国家和订单总金额,加到每个购买协议的总价格中,并清楚地表明在购买协议签订之前,通过本网站向客户传达; 在订单处理之前,上述运费也将在客户的个人区域中指定。

艺术20 本网站上产品的可视化表示(如果有)通常与产品本身的摄影图像相对应,其唯一目的是将其出售,而不作任何保证或承诺。 Perlage Suite,关于网站上描绘的图像与实际产品的确切对应关系; 并且这特别考虑到其实际尺寸和/或盖子和/或包装的色彩方面。
如果图像与书面产品表之间存在差异,则始终以产品说明书为准。

付款

艺术21 通过本网站规定的执行购买协议的付款可以通过信用卡,PayPal或银行转账进行。 在购买协议签订时,客户必须选择所选的付款方式。 后者,一旦购买协议通过接受完成 Perlage Suite,不能再改变了。
尽管如此,如果 Perlage Suite 遇到付款问题会立即通知客户有关执行付款的重要性,建议在接受付款的人员中使用其他付款方式 Perlage Suite。 作为例外,应该注意,如果客户选择使用PayPal付款,则在执行PayPal时遇到的任何关键问题都将导致订单取消。 这种情况将传达给必须创建新订单并指示不同付款方式的客户。

通过PayPal和信用卡付款

 艺术22 如果客户选择PayPal和Carta di Cedito作为付款方式,他将被重定向到www.paypal.it网站,他将根据PayPal提供和管理的程序为产品付款。 在PayPal网站上输入的数据将直接由PayPal网站处理,不会与之传输或共享 Perlage Suite.

艺术23 如果购买合同终止,并且在任何其他情况下报销,由于任何原因,退款金额将记入客户的PayPal帐户。 与此帐户关联的支付工具的计入时间完全取决于PayPal和银行系统。 一旦信用单被用于此帐户, Perlage Suite 对于客户退款金额的任何延误或遗漏,以及客户必须直接联系PayPal的争议,我们不承担任何责任。

通过银行转帐付款

艺术24 如果客户通过银行转账支付价格购买产品, Perlage Suite 在准备货物之前,我们将等待您的帐户收到付款。 在这种付款方式中,客户将拥有(a)取消订单的权利(仅通过遵循其个人区域中列出的特定程序和技术功能),无需进行任何补偿或(b)添加权利订购新产品(总是使用上述相同的方法)增加应付的总金额 Perlage Suite,无需下新订单。

产品交付

艺术25 所有产品交付都将面临风险 Perlage Suite。 在将产品交付给客户或指定的第三方时,托运人,承运人或由其指定的其他代理人将风险转移给客户。 Perlage Suite 交货。

艺术26 Perlage Suite 可以通过网站接收全球交货的采购订单。 运输费用将自动从网站计算,并在发送订单之前由客户查看和了解。 它们因国家/地区而异,意大利也可能因所选付款方式而异。

艺术27 在不影响前一条款17的规定的情况下,客户不得以任何理由对客户收取任何责任。 Perlage Suite 如果采购合同所涵盖的产品因不归因于产品的原因而延迟履行订单或交付产品, Perlage Suite.

艺术28 对于通过本网站最终确定的每份采购协议, Perlage Suite 将发送交货单(DDT),或者对于已经在订单的个人数据中输入增值税号的客户(非消费者客户),将发送产品的发票。 凭证或发票将由以下人员发送 Perlage Suite 到订单客户持有人指定的电子邮件地址。 对于开具发票,客户在订购时提供的信息是有效的。 开具发票后,将无法更改发票,也不能将订单处理后的发票开给未在订购时提供增值税号码的客户。

艺术28 除非另有通知 Perlage Suite,产品的交付意味着在街道上。 在由指定的快递公司交付产品时 Perlage Suite,则客户必须检查(a)交付的包裹数量是否与运输文件中指示的数量相对应,以及(b)即使在封闭材料中,包裹是否完整,没有损坏或以其他方式更改。

艺术29 客户必须立即对包装和/或产品的任何损坏或包装或信息的数量不匹配提出质疑,并在快递员的送货收据上注明“接受保留”。 此外,客户保证在交货之日起至少8(八)天之内及时报告-在任何情况下- Perlage Suite (发送消息给 info@perlagesuite.com)与收到产品的物理完整性,对应性或完整性有关的所有问题。 对于消费者客户,将适用第32条以及这些销售条件的条款。

艺术30 为了交付订购的产品,始终需要在客户指定的地点和预期交付之日在客户或其代表在场。 如果没有客户(或其一位被任命者),快递员将在下一个工作日留下第二份交货通知,并留下一个电话号码以便能够约定不同的交货日期。 如果第二次交付尝试也未成功,则视为已取消采购订单,产品将返回到以下地点的仓库: Perlage Suite。 在后一种假设中, Perlage Suite 将退还给客户的未交付产品的价格在退货后的7天内扣除运费,相关的购买协议将被自动理解并最终取消,不包括任何进一步的相互索赔,无论出于何种原因。

艺术31 不可抗力的情况,运输工具的无法使用,以及导致延迟交付或交付困难或不可能或导致交付成本大幅增加的不可预见或不可避免的事件 Perlage Suite 将给予权利 Perlage Suite 全部或部分拆分,推迟或取消预期交付或终止购买协议。 在这些假设中, Perlage Suite 将及时和充分地将其决定通知客户指示的电子邮件地址,后者将有权以任何理由退还已支付的任何价格,不包括任何进一步的索赔。 Perlage Suite.

右撤

 艺术32 消费者客户有权以任何理由终止购买协议,无需在收到产品之日起的14天内提供解释,但须遵守下述程序。

 艺术33 如果消费者客户打算根据前面的32文章行使免费提款权,则消费者客户必须编写并发送到以下电子邮件地址 info@perlagesuite.com 之一chiara明确声明他决定退出合同。  Perlage Suite 将立即通过电子邮件向后者发送确认书。
Perlage Suite 将通过电子邮件及时通知客户后者所指示的地址,撤回的确认,并注明(i)退货文件的编号和(ii)仓库的地址。 Perlage Suite 如果此地址与本销售条款的以下34条款中所示的地址不同,则向谁发送退回的产品。

艺术34 退货必须由客户根据其选择的快递方式,通过提货所涵盖的产品的运输来完成。 产品必须在客户将其退出合同的决定传达至以下地址之日起14天之内寄出:De La Paix Srl Via Siviano,85 / O-25050 Monte Isola(BS) - 意大利
退货的直接费用将由客户承担。

艺术35 为有效行使上述退出权,消费者客户必须遵守以下条件和方法:
•撤回也可以有限地适用于构成单一购买合同主题的单一产品,但不影响撤回适用于整个产品的事实,即消费者客户不能将撤回限制在单一产品的一部分内购买;
•构成购买合同主题的产品,消费者客户已行使撤回权,必须完好无损,并以原始包装退回,包括所有部分(包括包装和任何文件)附件); 特别是包装封条不得破损或拆除;
•遵守收到的指示 Perlage Suite,消费者客户将根据本销售条款的前一条34自行退出,并自行承担全部费用和照顾。 Perlage Suite,如果退回有缺陷或不符合要求的产品,运输和退回产品 Perlage Suite;
•如果退回的产品在运输过程中损坏, Perlage Suite 仅需要将事件通知消费者客户,以便允许他迅速对他选择的快递公司(和/或相关保险公司)提出申诉。

艺术36 Perlage Suite 不以任何方式回应盗窃或退回产品的损失; 因此,任何相关风险仍然是消费者客户的唯一责任。

艺术37 一旦验证了退回产品的完整性, Perlage Suite 将向消费者客户退还购买协议中提及的产品所支付的全部金额,但在产品退回或客户消费者证明之日起的14天内发生的运输费用除外已经退回产品,具体取决于首先出现的情况。
如果退回的产品发生损坏,消费者客户仅负责在57条款规定的范围内确定货物的性质,特性和功能所必需的货物价值降低。消费者法典第2段。
消费者客户明确同意上述退款是通过PayPal或银行转账,根据相同的消费者客户将指示的相关说明和银行详细信息。

艺术38 在任何情况下,如果不遵守上述33条款中规定的退出条件和行使方法,以及产品因运输而导致其损坏的情况,即使与57条款中规定的情况不同,本规范第2段也是如此消费,购买协议将保持有效和有效e Perlage Suite 将向发送消费者客户返回过度退回的产品,收取相同的运费。

法律合规保证

艺术39 从产品交付到两年, Perlage Suite 根据现有技术,对消费者客户负责。 消费者规范的130和132,在交付时存在的任何产品缺乏一致性,特别是产生缺陷或损坏的产品。

艺术40 消费者客户丧失了艺术品授予他的权利。 消费者代码的130,第2段,如果它没有报告 Perlage Suite 自发现缺陷之日起两(2)个月内发现缺乏一致性。

艺术41 Perlage Suite 只要客户以原包装退回(包括所有产品),我们将尽一切努力自费更换与其商店提供的相同质量和标题的其他产品,那些已损坏或有缺陷的产品。组成它的部分)。 如果无法使用相同产品进行更换(例如,由于产品的目录外输出), Perlage Suite 将向客户退还为有缺陷的产品支付的金额,不包括任何进一步的责任 Perlage Suite,无论如何。

沟通与投诉

艺术42 来自客户的所有通信或投诉 Perlage Suite 关于购买协议,他们必须发送到电子邮件 info@perlagesuite.com.

知识产权

艺术43 所有商标(已注册或未注册),以及任何和所有知识产权,特殊标志或名称,图像,照片,书面或图形文本,以及更一般地受国际法和公约保护的任何其他无形资产。在本网站上复制的知识产权和工业产权仍属于本网站的专有财产 Perlage Suite 和/或其转让人,未向客户授予他们访问本网站和/或规定购买协议的任何权利。 未经事先书面授权,禁止任何使用,甚至部分使用 Perlage Suite,赞成所有相关权利都是专门保留的。

隐私

艺术44 对于个人数据处理的规定 Perlage Suite 请参阅可通过以下地址访问的网站的专门区域https://perlagesuite.com/privacy/。

适用法律和主管法院

艺术45 客户与客户之间的购买协议 Perlage Suite 据了解,这是在意大利缔结的,并受意大利法律规范。 如有任何争议,罗马司法当局将完全负责。

ItalianoEnglishDeutschFrançaisEspañolNederlandsPortuguêsРусский日本語简体中文